本文帮你解决咩问题
两种保养：物料保养 vs 工程保养
- 物料保养 — 由谁提供：物料生产商；涵盖范围：物料本身品质缺陷（如膜料开裂、脱层）；常见年期：按产品而定，常见 5–10 年
- 工程保养 — 由谁提供：施工承建商；涵盖范围：施工工艺导致嘅渗漏（如底涂不足、接缝处理唔好）；常见年期：常见 2–5 年
文件一定要有嘅内容
工程名称、地址、面积同施工日期。
- 使用物料嘅品牌、型号、批号（方便追溯）。
保养期起讫日期，以及系「物料」定「工程」保养。
- 申索程序：通知期限、联络方式、维修安排。
- 签署人及公司盖章（个人签名不足）。
常见免责条款红旗
- 天气因素不包 — 点解系红旗：天台防水唔包落雨，等于冇保。
- 楼上用水不包 — 点解系红旗：可推卸畀任何楼上单位，难以举证。
- 每年须付费续保否则失效 — 点解系红旗：将保养变成无限收费项目。
- 人为破坏定义含糊 — 点解系红旗：可将正常老化包装成人为破坏。
- 只包物料唔包施工 — 点解系红旗：大部分渗漏源于施工工艺，唔系物料。
点样核实保养文件有效？
- 要求承建商提供物料厂商嘅正式保养证明（唔系影印传单）。
- 核对保养文件上嘅公司名称、地址同签约公司一致。
- 保留一式两份，自己一份正本，并影相存入云端备份。
- 如果保养系「可转让」（物业转手时跟楼唔跟人），写清楚转让程序。
业主版 vs 专业版
业主版：重点核对「包唔包施工」「唔包啲乜」「点样申索」。专业版（法团／物管）：除咗上述项目，仲会核对承建商有无向厂商完成保养登记、有无按厂商施工指引施作，并将保养文件纳入楼宇维修档案。
常见问题（FAQ）
- Q：保养文件系咪一定要书面？
- A：系。口头「保 5 年」冇法律效力。一定要书面列明范围、年期、免责同申索程序，先至可以作为日后追讨依据。
- Q：防水公司执笠，保养点算？
- A：如果系物料保养，可直接向物料厂商申索；如果只系工程保养，公司结业后追讨困难，所以签约前要拣有规模、经营年期长嘅公司。
- Q：保养期内渗水，系咪可以唔使理？
- A：唔可以。要立即书面通知承建商并保留记录，否则可能被指「冇按程序申索」而失效；同时影相记录渗水情况，防止范围扩大。