本文幫你解決咩問題
兩種保養：物料保養 vs 工程保養
- 物料保養 — 由誰提供：物料生產商；涵蓋範圍：物料本身品質缺陷（如膜料開裂、脫層）；常見年期：按產品而定，常見 5–10 年
- 工程保養 — 由誰提供：施工承建商；涵蓋範圍：施工工藝導致嘅滲漏（如底塗不足、接縫處理唔好）；常見年期：常見 2–5 年
文件一定要有嘅內容
工程名稱、地址、面積同施工日期。
- 使用物料嘅品牌、型號、批號（方便追溯）。
保養期起訖日期，以及係「物料」定「工程」保養。
- 申索程序：通知期限、聯絡方式、維修安排。
- 簽署人及公司蓋章（個人簽名不足）。
常見免責條款紅旗
- 天氣因素不包 — 點解係紅旗：天台防水唔包落雨，等於冇保。
- 樓上用水不包 — 點解係紅旗：可推卸畀任何樓上單位，難以舉證。
- 每年須付費續保否則失效 — 點解係紅旗：將保養變成無限收費項目。
- 人為破壞定義含糊 — 點解係紅旗：可將正常老化包裝成人為破壞。
- 只包物料唔包施工 — 點解係紅旗：大部分滲漏源於施工工藝，唔係物料。
點樣核實保養文件有效？
- 要求承建商提供物料廠商嘅正式保養證明（唔係影印傳單）。
- 核對保養文件上嘅公司名稱、地址同簽約公司一致。
- 保留一式兩份，自己一份正本，並影相存入雲端備份。
- 如果保養係「可轉讓」（物業轉手時跟樓唔跟人），寫清楚轉讓程序。
業主版 vs 專業版
業主版：重點核對「包唔包施工」「唔包啲乜」「點樣申索」。專業版（法團／物管）：除咗上述項目，仲會核對承建商有無向廠商完成保養登記、有無按廠商施工指引施作，並將保養文件納入樓宇維修檔案。
常見問題（FAQ）
- Q：保養文件係咪一定要書面？
- A：係。口頭「保 5 年」冇法律效力。一定要書面列明範圍、年期、免責同申索程序，先至可以作為日後追討依據。
- Q：防水公司執笠，保養點算？
- A：如果係物料保養，可直接向物料廠商申索；如果只係工程保養，公司結業後追討困難，所以簽約前要揀有規模、經營年期長嘅公司。
- Q：保養期內滲水，係咪可以唔使理？
- A：唔可以。要立即書面通知承建商並保留記錄，否則可能被指「冇按程序申索」而失效；同時影相記錄滲水情況，防止範圍擴大。